Catálogo
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Preguntas Frecuentes
Es el marketplace B2B favorito de los puntos de venta que conecta comercios y tiendas con un amplio porfolio de productos con los mejores descuentos y promociones para que puedan ofrecer lo mejor a sus clientes Abastecer tu negocio de forma más simple y rápida.
Para registrarse en Tokin, desde tokintienda.com desde el buscador de tu computadora o celular, debes hacer click en el botón “Ingresá”, luego clickeá en una de las tres opciones ofrecidas para crear tu cuenta y seguí los pasos. Completá tus datos personales y los de tu negocio/ comercio.
Una vez que ingreses en tokintienda.com con tu usuario, podrás recorrer el catálogo buscando los productos que necesitas o mismo aprovechar los descuentos clickeando en las imagenes de “Promociones” u “Ofertas”, elegí tus productos y agregándolos al carrito según la cantidad que desees. Cuando ya tengas el pedido completo deberás: 1° Clickear en el icono del carrito en lado derecho arriba de tu pantalla y luego, desde “Mi Carrito” > “Revisar Pedido”. Desde aquí podrás visualizar tu carrito con tus productos ya seleccionados. En esta etapa podrás modificar y/o eliminar elementos desde esta sección. 2° Una vez que esta todo checkeado clickear en “Realizar pedido”. 3° Luego vas a poder ir “Revisar datos”, si esta todo bien, clickeá “Confirmar pedido” ¡y ya está! En breve recibirás un mail con la confirmación de tu pedido.
Tokin puede tener un minimo de compra establecido.
¡No! Ningún pedido que realices por tokintienda.com tiene costo adicional.
Podes realizar pedidos en Tokin en cualquier momento en donde quieras. Todos los días de la semana y en cualquier horario. Pero serán recepcionados por el Distribuidor solo dentro del horario de atención comercial del mismo.
En 24/48hs hábiles.
¡No! Ellos seguirán visitando tu comercio/ tienda para seguir asesorándote en todo lo que necesites como estuvieron siempre para ayudarte a hacer crecer tu negocio.
Ante cualquier consulta o inconveniente podrás clickear al icono de WhatsApp desde tokintienda.com. Horarios de atención: de lunes a viernes de 8 a 20hs.
Para cambiar la dirección del negocio deben contactarse con el Distribuidor de Arcor que los atiende.
No. Cada usuario de un comercio/ tienda debe registrarse con su propio correo y datos de comercio.
Si, se puede iniciar sesión con la misma cuenta desde el celular o computadora al mismo tiempo. El pedido siempre llegará a la dirección en la cual esta cargada en el usuario de tokintienda.com
No, no es necesario asociar ningún tipo de tarjetas a la cuenta de tokin.
Si te esto llegará a pasar, no te preocupes, comunícate con nosotros clickeando el icono de WhatsApp desde tokintienda.com al para solucionarlo.
¡Es un programa de beneficios para los usuarios activos de TOKIN y para vos! Sumá puntos cumpliendo desafíos, es decir respondiendo encuestas o aceptando los retos que se propongan.
¡Sí, es totalmente gratis! Suma puntos y luego canjéalos por premios increíble
Podrás sumar puntos cumpliendo desafíos y respondiendo encuestas.
Tus puntos se acreditan dentro de un plazo máximo de 2 horas luego de haber respondido la encuesta.
Si no ves tus puntos, verificá desde el menú del sitio que se te hayan actualizado los puntos. Si el problema continúa, podes contactarte al Whatsapp de Tokin, el link está disponible en el extremo inferior de la página principal de tokintienda.com.Para consultar tus puntos debes ingresar a la sección BENEFICIOS o de DESAFÍOS, que se encuentran en el menú desplegable en la esquina superior izquierda o en la barra de la página principal, junto a las secciones de novedades, ofertas y promos.
Los puntos tienen vencimiento por inactividad. Pasados 6 meses sin responder encuestas, los puntos acumulados y no canjeados vencerán.
Para canjear los puntos, tenés que ir a la sección Beneficios, Encuestas o Desafíos, y elegir el botón “Ir a Tokin Premia”. Dentro de la página tokinpremia.com.ar podrás navegar y elegir lo que más te guste. Si tenés los puntos disponibles para obtener un premio, se va a habilitar el botón de Canjear.
La migración de los puntos del viejo Tokin al nuevo Tokin se hace de forma automática, si utilizás el mismo mail que en la versión anterior. Si esto no llegara a suceder, podes contactarte al Whatsapp de Tokin (el link está disponible en el extremo inferior de la página principal de tokintienda.com).
